La sécurité du traitement au sol d’un avion est d’une importance capitale pour une compagnie.
Les activités de piste (chargement et déchargement des passagers, bagages et fret) doivent être effectuées dans des conditions de sécurité optimales pour prévenir tout risque d’accident ou d’incident majeur.
Elles comprennent aussi le contrôle des marchandises dangereuses autorisées au transport (en cabine et en soute).
Le traitement au sol comprend également le calcul des masses et centrage afin d’optimiser les phases de vol.

L’exploitation sol contient une responsabilité partagée par tous les acteurs impliqués dans cette chaîne,  et doit faire l’objet d’une formation robuste et adaptée à l’activité.